为切实加强对实习学生的过程管理与人文关怀，深入了解学生在岗实习状态，2026年4月3日，人文教育学院实习指导老师万晶赴实习单位开展实地巡查工作，看望正在岗位实习的学生，送去学院的关心与问候。

走访当天，万晶老师前往麦当劳（东莞兴华智慧城店），看望23级商英1班张子怡同学，在其工作间隙时间，与她进行了一次轻松的交谈。万老师首先关心张子怡的生活状况：工作时间安排、饮食安排、上下班是否方便等。张子怡表示，企业提供了良好的工作环境和人性化的排班，所以她在生活上没有太大困难，同事们相处也很融洽。万老师叮嘱她注意安全，劳逸结合。

聊到工作，张子怡谈到，麦当劳餐厅以标准化管理、快节奏运营著称，客流量大且外国顾客较多。刚开始面对高峰时段的客流和严格的操作流程，确实有些不适应。但在企业指导老师的帮助下，她逐渐掌握了服务技巧，学会了如何在忙碌中保持条理清晰，忙而不乱。她特别提到，餐厅经常有外国顾客光顾，自己利用商务英语专业优势，主动承担英文点餐、解答疑问等工作，不仅得到了顾客的点赞，也切实提升了英语口语表达和跨文化沟通能力。“虽然有时会很忙，但每次听到顾客说‘谢谢’，都会觉得特别有成就感。”万老师鼓励张子怡珍惜这段经历，把专业所学与服务实践更好结合，同时也提醒她有困难随时联系学校。

门店负责人对张子怡同学的表现给予充分肯定，认为她踏实肯干、适应能力强，其英语特长在餐厅服务中发挥了积极作用。万老师对企业表示感谢，并希望继续加强校企协作，共同做好实习指导工作。

此次走访虽然简短，却让张子怡同学感受到学校的牵挂与支持。通过面对面的交流，万老师更直观地了解了张子怡同学在麦当劳门店这一特殊环境中的成长与收获。我们人文教育学院将持续开展实习走访工作，把人文关怀融入实习管理全过程，助力学生在不同岗位上锻炼成才、自信走向职场。（摄影：万晶 初审：罗焕 复审：王璿 终审：吴秀华）

图一 企业负责人、张子怡同学与老师合影